Cambios de pedido

Cambios en tu pedido

Contanos qué querés cambiar y lo gestionamos.

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Antes de empezarSolo podemos modificar pedidos que todavía no fueron despachados o que no figuran con movimiento en la guía de seguimiento.
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¿Qué querés cambiar?
Forma de entrega
Si hay diferencia en el monto del envío, el sector encargado se va a comunicar con vos.
Domicilio de entrega
Sucursal de OCA
Producto
Arrepentimiento de compra
Podés arrepentirte antes o después de recibir el pedido. Si ya lo recibiste, tenés 10 días corridos desde la entrega y tenés que conservar el producto sin uso y en su envase original. Si todavía no lo recibiste, avisanos lo más pronto posible. Después de enviar esta solicitud, te llega por mail el comprobante de reintegro. El pago se realiza al mismo medio con el que se hizo la compra y los tiempos dependen de cada entidad bancaria.
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¡Recibimos tu solicitud!

Tu cambio quedó registrado y te mandamos un mail de confirmación (si no lo ves, revisá spam).

Si el pedido todavía no tiene movimientos en la guía de seguimiento, hacemos el cambio y te llega por mail tu nuevo link de seguimiento.

Si no se puede, nos contactamos con vos por mail.

Estamos con mucha demanda. Quedate tranquila/o: tu solicitud está en camino. ¡Gracias!